Условия возврата и обмена товара

ВНИМАНИЕ! При оформлении заказа обращайте внимание на индикатор возврата, т.к. некоторые поставщики не принимаю возвраты

Возврат или обмен товара может быть осуществлен в течении 14 (четырнадцати) дней со дня покупки, при сохранении товарного вида и документов подтверждающих покупку (товарный чек, фискальный чек)

Товар НЕ подлежащий возврату и обмену:
Товары заказанные с удаленных складов ("Россия", "На заказ" и т.д.)
Нарушена целостность упаковки (вскрыта, надорвана, запачкана)
Установленные детали (кроме рекламационных деталей)
Отсутствие документов приобретения товара
Электрика (лампочки, датчики, свечи, катушки, реле, модули, блоки и т.д.)
Товары по акции

Товар подлежащий возврату и обмену:
Товар приобретен в магазинах компании
Упаковка сохранила товарный вид
Деталь не устанавливалась
Наличие документа приобретения товара

Наша компания не несет ответственность за не верный подбор деталей и аксессуаров, а так-же за применение деталей на модифицированные автомобили у которых были заменены агрегаты (двигатель, коробка передач, приводной вал и т. д.) и узлы от другой модели (спортивные, усиленные, аналоги не соответствующие модели)

Гарантии

На некоторый товар распространяется заводская гарантия, в случае выхода из строя гарантийной продукции, Покупатель должен предоставить:

• Упаковку и документы подтверждающие покупку
• Фотографии дефектной детали
• Копию заказа-наряда на установку (монтаж) либо на замену данной детали на транспортном средстве, выданного сертифицированной станцией технического обслуживания автомобилей или официальным дилером, в котором в обязательном порядке должны быть указаны следующие сведения:

1. дата заказа-наряда,
2. ФИО владельца автомобиля,
3. марка автомобиля,
4. государственный регистрационный знак (номер),
5. тип двигателя,
6. идентификационный номер автомобиля (VIN-код),
7. выполненные в ходе установки данной детали работы и их стоимость,
8. сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов,
9. пробег автомобиля на момент установки детали;

Отсутствие какого-либо из вышеуказанных документов, а равно их ненадлежащее, некорректное, противоречивое заполнение влечет за собой отказ в рассмотрении гарантии на товар.

Все гарантийные случаи передаются поставщику (изготовителю) товара на расмотрение претензии по приложенным фотографиям и документам от Покупателя без фактического перемещения товара на склад поставщика.
В данном случае срок рассмотрения претензий по качеству Товара составляет до 20 календарных дней включительно, с момента получения всех необходимых документов в корректной форме и запрошенных специалистом отдела рекламаций фотографий. Если случай гарантийный, Покупатель может получить взамен новое изделие, при наличии его на складе или денежные средства за рекламационной Товар.

Продавец не несет ответственности за такие затраты Покупателя, как:

1. затраты, связанные с установкой и/или снятием Товара;
2. затраты, связанные с нарушением сроков поставки Товара Поставщиком;
3. временные затраты;
4. повреждение Товара и имущества Покупателя;
5. другие коммерческие потери Покупателя, связанные с невозможностью использования автотранспорта по причине выхода из строя Товара